使用POS机刷卡时,出现”单边交易”怎么办?

avatar 2020年2月25日13:37:15 评论 1,301

许多商家现在报告说,在使用POS机刷卡时,单边交易经常会发生。你说的"单边交易"是什么意思?单边交易是指使用POS机刷卡表明交易不成功,但手机短信显示交易成功。这到底是怎么回事?

使用POS机刷卡时,出现

在这种情况下,首先,不要惊慌,我们可以尝试以下步骤:

1.使用POS机操作重印功能,其目的是检查采购订单是否失败。

2.使用任何银行卡进行交易以查询余额,以便下一次交易可用于"更正"问题事务。

3.如果持卡人打电话给发卡人,发卡人说交易成功了。此时,持卡人往往会"吓坏了",企业应该有耐心和安抚!

由于发卡人返回POS中间网络时,交易信息被中断,发卡银行数据中的钱被扣留,因为发卡人保证了持卡人的利益,所以大多数发卡人都会说,在这种情况下,交易是成功的。然而,银联将在夜间结清时返回发卡银行。

如果发卡银行说它成功了,银联说它不成功,我该怎么办?我不相信你和你不相信我的,那么只有第二天在调查中,第二天的交易情况必须清楚,无论是银行还是银联都看不到那一天。

事实上,最好的办法就是当场刷。有时候你向持卡人解释得越多,你就越觉得有问题,你就越说你没能再刷一遍,但最好还是解决它!当持卡人收到消费、取消、消费的短信时,只要扣除多少钱,就可以了。

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